全国导游公共服务监管平台的主要功用有(？
全国导游公共服务监管平台具有五大功能：
一是导游执业管理。导游通过平台申请领取基于智能移动端的电子导游证，取代原有导游IC卡，更加方便导游领证、执业、保管。
二是导游执业信息全记录。平台是导游执业的“记录仪”，归集了导游执业信息、游客评价及奖惩投诉信息、带团实时位置等，实现对导游事中事后监管。
三是导游服务评价和投诉。游客、用人单位等可通过平台或对接平台的商业网站，对导游服务进行评价，使评价成为检验导游服务好坏的“晴雨表”。
四是旅游部门监管执法。旅游执法人员通过平台实时查询导游位置、认证导游信息、核对行程单和电子合同、在线记录导游违法信息等，提升执法信息化水平。
五是其他公共服务。随着平台建设不断完善，将实现导游网上培训、星级评价、信息咨询、突发事件应急管理等公共服务。
如何在网上查询导游证信息？
1、进入电脑浏览器，搜索“电子导游证”进入旅游服务监管平台。进入网站首页后，默认显示的是导游查询页面，需要输入导游证号进行查询。
2、导游证号，可以在自己的导游标识上查看，位于导游标识姓名的下方。
3、网站还提供手机号查询导游身份，手机号必须是导游本人的已注册该平台的手机号码，才可以。
4、输入导游证号或手机号码，点击后方的“查询导游”，页面则会弹出查询的导游电子信息，即可在网上查询到个人的导游信息。
如何在网上查询导游证信息？
1、进入电脑浏览器，搜索“电子导游证”进入旅游服务监管平台。进入网站首页后，默认显示的是导游查询页面，需要输入导游证号进行查询。
2、导游证号，可以在自己的导游标识上查看，位于导游标识姓名的下方。
3、网站还提供手机号查询导游身份，手机号必须是导游本人的已注册该平台的手机号码，才可以。
4、输入导游证号或手机号码，点击后方的“查询导游”，页面则会弹出查询的导游电子信息，即可在网上查询到个人的导游信息。
导游证换发申请入口？
1、电脑登陆网址https://mr.mct.gov.cn（全国旅游监管服务平台）
2、点击“导游入口”进入登陆界面
3、点击“申请换发导游证。4，填写姓名拼音
5、输入正确的身份证有效期6、勾选承诺
7、确认信息无误后，点击提交
网上申请入口：
电脑登陆网址https://tourguide.mr.mct.gov
点击导游入口进入，登录后进入“导游基本资料”页面，当出现蓝字“申请换发导游证”，点击蓝字即可依次按照提示完善内容提交申请，未出现蓝字“申请换发导游证”则还未到申请换发导游证期限。