预订酒店流程?
流程如下:
1、一般来说,入住酒店时首先要到前台,工作人员会询问您是否有进行酒店预订,如没有预定会给你推荐房型;
2、选定房型后,需要押金,可以选择现金支付,也可以选择用信用卡做授权,请保留收据或者授权单;
3、办理完手续后,工作人员会给房卡,上面写有房间号码,顾客按照房号开门入住就可以了;
4、退房时是一起结帐付钱的,到前台说明退房,前台通知客房部查房,如发现物品损耗等需要记入帐单;
5、然后工作人员会打印帐单,在顾客付钱或刷卡之后,多余现金会退还,如果先前是授权的,工作人员会将授权单当面撕毁,当然,顾客可以要回来。需要发票要说明,否则前台人员是不会给的。 不同的酒店具体细节可能会有所出入,但大致流程就是以上这些。
在外出预订酒店过程中,是如何预定的?
现在酒店客房一般类型多样,而不同类型的高级客房,为您和您的公司提供不同需求。商务标间、商务套房、娱乐套房、行政标间、行政套房、仕女房、儿童房、SPA套房、总统套房等尽您所需!气氛精致舒适,更兼人性化超凡感受,为您营造舒心合意之私人尊贵空间。 正常预定程序: 预订不需要注册就可直接预订,但需要填写您的手机号,方便接收预订结果短信;如果您已经注册了,可先登录再预订,这样预订时就能省去再次填写个人资料的麻烦。如果您是第一次预订,订单提交后我们会发送一个含有密码的手机短信给您,您将成为本站的会员,即可用您的手机号和收到的密码进行登录啦。
1、酒店客房预订要登陆网站,根据需求挑选合适的酒店。
2、填写选择酒店查询类型、城市名称、酒店位置、入住和离店日期、指定酒店、价格范围、星级、其它要求等。
3、填写完毕后,按查询进入酒店查询结果界面,进行选择酒店。
4、填写酒店预订单,这其中包括个人的基本信息,手机号等。 在对自己的要求加以确认后,就提交订单,等待确认信息。只有当网站与您确认之后,您的预订才完成。也有存在一些问题,由于一些特殊原因未能如期入住的客户,要提前与酒店联络,从而得到一个最好的解决方案。 1、已经跟酒店作好预订,但需要取消时,酒店的经办人应取出一张新的订房表,在取消一栏的小方格上打勾,以表示有关取消的预定。 2、在此表上列出预定来客的姓名。 3、填上预订来客的到达及离开日期。 4、填上预订的房间数量及房类。
5、将通知者的姓名写在订房者一栏。
6、填上有关通知者的公司名称、电话号码及地址,作为记录。
7、经办人签名后,应向客人道谢,以示日后有机会,希望能为其客人服务。
8、取消订房表应交与订房部主任,便于在订房记录上配合把这预订取消。