全国首家无人智慧酒店开放，你怎么看？
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这是个趋势，毋庸置疑的。随着人工智能技术、大数据技术等技术对物联网技术的赋能加持，会有越来越多的物联网应用场景落地。从机器人餐厅到无人超市，再到今天的无人智慧酒店，都是每一个行业在拥抱物联网的一个又一个案例。
所以，我认为这是更多的行业在“物联网+传统行业”变革的进程中一些落地应用体现。
当然，现阶段的很多物联网应用还是处于初期，会有很多的问题需要不断的去解决，但是我相信随着技术的不断积累，会有越来越多的行业得益于物联网的赋能，将人力替代掉，用到最合适的地方去。
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机器能替代人工也能节约效率，但同时也少了人的“温度”，比如漂亮/帅气的酒店前台。
据介绍称，该项目由少海汇成员克路德、有住、寓公网、ITOO等企业联合打造，并和温德姆酒店集团战略合作，预计2020年合作300家。
温德姆酒店集团在全球80 个国家经营超过8400 家酒店，旗下酒店品牌包括：速8 酒店®（Super 8®）、戴斯酒店®（Days Inn®）、豪生®酒店（Howard Johnson®）、爵怡®温德姆酒店（TRYP by Wyndham®）、华美达®酒店 （Ramada Worldwide®）、华美达安可酒店®（Ramada Encore®）、麦客达®（Microtel Inn & Suites by Wyndham®）、Hawthorn Suites by Wyndham、蔚景®温德姆酒店（Wingate by Wyndham®）、Travelodge®、Knights Inn®、Baymont Inn &Suites®、温德姆花园酒店（Wyndham Garden®）、温德姆®酒店及度假酒店（Wyndham Hotels And Resorts®）、温德姆至尊®酒店 （Wyndham Grand®）、Dazzler® Hotels、Esplendor® Boutique Hotels、The Trademark Hotel Collection® 、AmericInn®及Dolce Hotels And Resorts®。
国内比较常见的是速8和华美达，截至2018年2月，速8酒店在中国的数量为1092家，华美达在中国有56家酒店。
从科技角度来看，无人前台智慧酒店肯定是科技进步的方向，机器逐渐取代人工，好处是既能起到优化效率的作用，比如一家酒店同时又五六台入住机器的话，相当于同时五六个前台在工作，而一般酒店前台数量在3名左右，中端酒店一般不超过6名，机器只需要用户输入数据，即可直接办理入住，会快很多。
无人前台智慧酒店还能为企业节约成本。酒店前台的薪资并不算低，两三年下来，机器的成本和人工差不多，而一台机器肯定不止用两三年，接下来的时间酒店就是“省钱”了。
除酒店前台外，还有保安巡逻的安防机器人、智能探测客人主动迎接的迎宾机器人、共享有氧健身仓跑、语音控制各种家具家电的全屋智能家居等，这些看似很“嗨”，除了语音控制的智能家居外，共享健身仓明显有点儿多余，除快捷酒店外，大部分中高端酒店都有健身房，共享健身仓要是想靠这个捞钱，估计会被用户骂死，花费六七百元住一家酒店，完了还得花几十元去跑步。而低端酒店摆放共享健身仓意义也不大，用户在酒店健身的频率并不高，这样共享健身仓企业何时才能收回成本呢？
别过分高估机器的价值，酒店与顾客之间是有沟通也是有温度的，能体现出一家酒店的服务水平和质量，比如有的打扫阿姨会给顾客留字条提醒用户酒店提供免费洗衣服务。
另外，用户去酒店居住的是环境和舒适度以及服务质量，冷冰冰的机器很多时候是替代不了人工的。
还有就是，无人环境，需要用户本身有一定的知识水平，否则，在用户要搞懂都需要半天的情况下，机器绝对要比人工效率慢得多。
和自助取款机、自助售票机等一切无人智能化服务一样，各产业及服务业都在缓慢的向无人化智能机迈进，这是社会发展的必然趋势。我在几月前不至一次的说过，将来有可能所有行业都有被机器人取代，人将像神仙一样活着，这个时候也许只要一、二个世纪就够了，如果人类能躲过目前这一劫，未来，展现在人类面前的，一定是生活资料、生产资料都无限丰富的社会形态。
从2012年开始研究物联网，策划了物联网智库专业媒体，与智能家居领域建立了联系。当时判断智能家居的推广中，最有影响力，最能推动行业发展的有两大力量：一个是房地产商，一个就是连锁酒店。
而根据新闻，全国首家无前台的智慧酒店于7月2日正式对外开放：
无人智慧酒店的开放，经历了长期的技术积累。
无人智慧酒店首先需要有完善的酒店管理系统。无人智慧酒店的管理，完全通过系统管理，那么酒店管理信息系统是最基本的要素，早期的酒店管理系统，是在有人模式下，对酒店设施进行优化管理的，需要有标准的、最优的流程，而将这些流程通过IT工具实现之后，逐步减少人工的干预，最后才能实现无人管理的智慧酒店。无人智慧酒店后台的大脑、设备的控制都要基于这个酒店管理系统。
无人酒店需要物联网架构支持。无人智慧酒店中很多以前需要人工完成的工作，与管理相关的通过管理系统完成，而与实物操作相关的，比如开锁，打扫卫生，设施的管理操作都需要物联网技术，比如智能锁的应用，自动打扫卫生的机器人，酒店设施的智能化等等，都需要物联网技术的完善，而物联网技术从2009年开始，经历了多年的发展，也开始逐步完善，现在房地产商开发的楼盘逐步实现智能化，对应于酒店行业，物联网技术也接近可以应用。
人工智能解放人的脑力劳动。无人智慧酒店需要客户于酒店之间的无障碍交互，人工智能在语音的应用是人机交互的基础；无人设备清理卫生，机器人定房等所有系统都需要人工智能技术来实现。自动化技术的发展，让机器可以解放人的体力劳动，人工智能技术，让机器人可以解放人的脑力劳动。无人智慧酒店也需要人工智能技术作为基础。
在2017年出版了《中国制造新起点：服务业革命开启服务业文明》一书，这本书主要是重新定义了物联网技术对社会、经济的影响。未来社会的主要矛盾来自于服务业。
十九大提出了社会的主要矛盾是日益增长的美好生活与不平衡不充分的发展之间的矛盾。随着生产力的提升，越来越多的人从工作时间中解放出来，大家都希望工作的时候好好工作，休闲的时候好好休闲。而很多服务行业是需要提供24小时服务的，比如酒店，就要求休闲时间有要有人工作，这就形成了矛盾。为了解放更多的人工作时间同步问题，无人智慧酒店就是一种解决方案。