火车站人工服务是24小时吗？
人工服务是24小时的
打电话办理改签和退票的时间是早上7点到晚上9点，这与12306这个app的有效时间段一样。
若要改签到更晚的时间出发，得提前24小时办理。 有的火车站能24小时办理改签和退票手续，比如广州火车站有24小时窗口，而深圳北站则在深夜无人提供改签和退票的服务。
（图片来源网络，侵删）
火车站人工窗口工作时间一般都是24小时营业的，不过有些火车站也有可能不会提供24小时售票服务（车站晚上无列车发出、停留、到站的情况下），具体需要以火车站内的规定为准。
对于一些大型的火车站而言，通常都是24小时营业，还有一些火车站的营业时间就是每天早上7点到晚上11点。
12306客服电话怎么转人工服务？
拨通12306客服电话后，系统会自动提示：客运服务按1;货运服务按2;行李包裹小件快运按3;团体票预订服务按4;项目推送及机票按5;动车组订餐按6。 如选择1客运服务 购票预售期按1;互联网订票咨询按2;余票查询按3;列车时刻查询按4;票价查询按5;实名制购票改签退票相关规定按6;区号查询按8;身份核验按9;人工服务按0。这时候您会听到12306客服电话人工服务请按“0”， 需要人工服务的话按“0”就可以了。
（图片来源网络，侵删）
12306客服电话怎么转人工服务？
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